PRIVACY POLICY

Informativa sul trattamento dei dati personali

PRIVACY

Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi dell’art. 13 Reg EU 679/2016

 

L’Hotel Orso Grigio Vi considera nostri ospiti e riconosce l’importanza della Vostra privacy!

Per questo motivo desideriamo informare ai sensi del REG UE 679/2016 che i dati personali da Voi forniti e acquisiti saranno oggetto di trattamento nel rispetto dei principi e degli obblighi previsti dalla normativa vigente. La presente informativa descrive pertanto la tipologia dei dati, le finalità, la liceità e le modalità del trattamento dei Vostri dati da parte dell’Hotel Orso Grigio.

 

Tipologia dei dati

L’Hotel Orso Grigio tratta i dati forniti spontaneamente attraverso il sito web da noi gestito, attraverso le applicazioni software da noi fornite da utilizzare su PC e dispositivi mobili, le pagine social da noi controllate, i messaggi e-mail da noi inviati e quelli da noi ricevuti, i collegamenti wi-fi, i servizi on-line, la Vostra visita e permanenza presso la nostra struttura e altre interazioni off-line nonché attraverso servizi basati sulla localizzazione fisica e mobile.

 

Finalità e modalità del trattamento

Il trattamento dei Vostri dati è finalizzato al contatto con il cliente, all’interazione con social network o piattaforme esterne, al completamento e alla gestione delle prenotazioni, alla registrazione ed autenticazione del cliente e agli altri adempimenti di legge previsti, alla fornitura dei servizi richiesti, all’elaborazione di pagamenti, alla gestione delle telefonate e delle visite a Voi rivolte durante il Vs. soggiorno, all’elaborazione di statistiche nonché ad attività di promozione, pubblicità, marketing, mailing e profiling. In tale contesto possono essere trattate anche categorie particolari di dati.

Il trattamento è realizzato presso la sede del Titolare attraverso operazioni effettuate con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, anche mediante l’inserimento in banche dati e l’elaborazione tramite procedure automatizzate e consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione e selezione, estrazione, raffronto, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati, e viene effettuato dal Titolare dei dati e/o da parte dei suoi dipendenti autorizzati.

Nell’ambito delle attività sopra indicate, per motivi organizzativi e/o gestionali dell’attività del Titolare, compresi gli obblighi di legge incombenti sullo stesso, i dati potranno essere trasmessi a terzi soggetti contrattualmente legati al Titolare sia in Italia sia in altri Paesi EU, quali istituti di credito, professionisti, società pubblicitarie o altre società di servizi. Su richiesta dell’interessato il Titolare del trattamento fornirà un dettagliato elenco dei terzi ai quali i dati possono essere trasmessi.

 

Base giuridica del trattamento

La liceità del trattamento dipende dalle finalità dello stesso. Al riguardo va specificato che per quanto concerne la gestione delle prenotazioni e di tutto quanto connesso alle stesse il trattamento è necessario e giustificato dall’esecuzione di un contratto e/o dall’adempimento di un obbligo legale. Per le altre finalità perseguite dall’Hotel Orso Grigio come sopra indicate il trattamento si basa sul perseguimento di un interesse legittimo o sul consenso libero ed informato dell’interessato.

Avvisiamo che il Titolare è sempre tenuto a chiarire la base giuridica in ordine alla quale sta effettuando il trattamento. Qualora il trattamento basi sul consenso dell’interessato l’eventuale rifiuto potrebbe comportare l’impossibilità di raggiungere integralmente o parzialmente tutte le finalità di cui al punto che precede.

Nel caso in cui l’interessato fornisca dati di terze persone dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro i dettagli della presente informativa esonerando e manlevando l’Hotel Orso Grigioda qualsiasi responsabilità collegata con il trattamento dei dati personali.

 

Cookie/Annunci pubblicitari

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer del visitatore di determinati siti internet. Per il sito www.hotelorsogrigio.it e relativi sotto-domini utilizziamo cookie, chiedendone il consenso all’utente ove la legge o i regolamenti applicabili lo prevedano, per agevolare la navigazione e personalizzare le informazioni rivolte all’utente. Vengono utilizzati inoltre sistemi per raccogliere informazioni sugli utenti, quali ad esempio indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo utilizzato e/o pagine web visitate da un utente, per finalità statistiche o di sicurezza.
I cookie non sono dannosi per il computer, tablet o smartphone del visitatore. Nei cookie generati dal sito www.hotelorsogrigio.it, non vengono conservate dati identificative personali ma solo informazioni criptate.

 

Periodo di conservazione dei dati

I dati sono trattati e conservati in archivi cartacei e/o memorizzati su archivi informatici per il periodo strettamente richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti fatto salvo un periodo più lungo imposto dalla normativa. Pertanto, nel caso di esecuzione di un contratto o adempimento di un obbligo di legge i dati verranno salvati fino al relativo espletamento e successivamente per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che ne potrebbero derivare. Per l’elaborazione delle richieste on-line i dati verranno salvati per 30 mesi mentre per le finalità riconducibili all’interesse legittimo i dati sono trattati e conservati fino al soddisfacimento dello stesso. I dati raccolti per le finalità di promozione, marketing e profilazione commerciale i dati saranno salvati fino a quando il consenso non venga revocato e in ogni caso per un periodo comunque non superiore a 8 anni.

In caso di revoca del consenso ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Informiamo che i dati dei minori acquisiti in base a permanenze nella nostra casa vengono immediatamente cancellati in seguito agli adempimenti di legge.

 

Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di accesso e informazione, limitazione e opposizione al trattamento dei dati, revoca del consenso, di verifica, rettifica e cancellazione dei dati, diritto alla portabilità dei dati nonché di proporre reclamo al Garante.

L’esercizio dei diritti sopra menzionati può essere esercitato tramite comunicazione scritta da inviare mediante i canali di contatto sotto riportati o tramite esplicita richiesta al Garante.

 

Titolare dei dati

Hotel Orso Grigio di De.Va srl

Via Giovanelli n. 5

38033 Cavalese (TN)

Phone: 0462 /341481

Fax: 0462 / 341035

e-mail: info@hotelorsogrigio.it

La presente informativa è soggetta ad aggiornamenti.

Aggiornato: luglio 2018

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Data processing statement

 

Within the meaning of Article 13 Reg EU 679/2016

 

Orso Grigio Hotel considers you as our guests and acknowledges the importance of your privacy!

Therefore, we would like to inform within the meaning of Reg UE 679/2016 that all personal data provided by you will be processed in accordance with the principles and obligations of the current law. This statement describes the type of data, the purpose, the lawfulness, the modalities of treatment of your personal data.

 

Type of data

Orso Grigio Hotel processes your personal data, voluntarily provided on our website, software applications provided by us to use on computers and mobile devices, our social pages, e-mail massages received and sanded, Wi-Fi connections, on-line services, your visit or stay at our Hotel and other offline interactions and other services based on physical and mobile localization.

 

Type and purpose of data processing          

The purpose of data processing is contact with the guests, social networks and external platforms interactions, conclusion and management of reservations, registration and authentication of the guests and other fulfilments expected by the low, delivering the requested services, payments processing, management of visits and calls you receive during your stay, create statistics, promotion, advertisement, marketing, mailing and profiling activities. In these cases, also particular categories of data can be processed.

Data processing takes place at the owner’s headquarters, through operations with or without electronic devices, or by inserting the data in database and elaboration through automatized procedures, and consists of gather, registration, organisation, conservation, consultation, elaboration, modification and selection, extraction, comparison, block, communication, cancellation and destruction of data and is processed by data owner or by their authorized employees.

Concerning all the above cases, for organization and/or management reasons connected to the owner’s activity, included legal obligations, data can be transferred to third parties contractually tied to the owner both in Italy and other UE countries, like credit institutions, professionals, advertising societies or other services societies. On request, the processing’s owner will provide a detailed list with the third parties to which the data can be transferred.

 

Legal fundamentals of processing

The lawfulness of processing depends on its purpose. About this, it has to be specified that for what concerns the management of the reservations and all that is connected to it the processing is necessary and legitimate by the execution of a contract and/or by the fulfilment of a legal obligation. For other purposes pursued by Orso Grigio Hotel, as mentioned above, the processing is based on the pursuit of a legitimate interest or on the free and informed consensus of the interested part.

We inform you that the owner is always compelled to clarify the legal fundamentals according to which he/she is processing data. In case of refusal, all the before mentioned purposes could not be fulfilled, partially or entirely.

In case the interested part provides data of third parties, he/she states that he/she has the consensus and undertakes to inform them about this statement, exempting Orso Grigio Hotel from any responsibility connected to personal data processing.

Cookies/advertisements
Cookies are small text files, which are deposited in your computer, if you visit certain websites. This website, www.hotelorsogrigio.it including its sub-domains, uses cookies; the consent of the user is always requested, where this is expressly required by law or other applicable provisions. The use of cookies facilitates navigation on the website and allows the information transmitted to the user to be personalized. In addition, systems are used for security and statistical purposes to collect information on the user, such as his IP address, the browser and operating system used and/or the websites visited by a user. Cookies will not damage your computer, tablet or Smartphone.
The cookies generated by www.hotelorsogrigio.it contain no personal data, which could be used to identify the user; they contain only encrypted data.

 

 

Period of data retention

Data are processed and saved in paper archives and/or saved in computer archives for the period required by the purposes for which they were collected or longer in case the law requires it. Therefore, in case of execution of a contract or fulfilment of a legal obligation, data will be saved until its completion and then for the provision period connected to the legal actions that could derive.

For the processing of on-line requests data will be saved for 30 months whereas for the purposes connected to the legitimate interest data will be processed and saved until their fulfilment.

Data collected for marketing, promotion and commercial activities purposes will be saved until the consensus is cancelled or anyway for a period not longer than 8 years.

In case the consensus is cancelled, it does not compromise the lawfulness of the previous processing.

We inform that personal data belonging to minors are cancelled after all legal fulfilments.

 

Rights of the interested parties

The interested parties have the right of access and information, limitation and opposition to data processing, consensus cancellation, data check, adjustment and cancellation, right of data portability and file a complaint with the Guarantor.

The exercise of the above-mentioned rights can be fulfilled with written communication that has to be sanded through our contact channels or explicit request of the Guarantor.

 

Data owner   

Hotel Orso Grigio di De.Va srl

Via Giovanelli n. 5

38033 Cavalese (TN)

Phone: 0462 /341481

Fax: 0462 / 341035

e-mail: info@hotelorsogrigio.it

This statement is subject to updates.

Updated: July 2018

Summer is donating is us clear and sunny days; soon our woods and the whole nature will be covered with the magic, wrapping and silent mantels of autumn.

This is the right time of the year to make room inside us for what will come next… and let our dreams grow.

We close for a while and will get ready to welcome you when the snow falls.

So would like to thank-you all, new and old guests, and those who will come, for trusting us.

See you soon